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*關于整治網(wǎng)絡平臺等非法經(jīng)營旅行社業(yè)務的通知

發(fā)布時間:2017-08-02 編輯:張家界中國旅行社 來源:張家界中國旅行社
 
各市(州)旅游局(委、辦):

進入暑期,各類非旅行社企業(yè)和個人利用戶外或自駕游俱樂部、社區(qū)社團或網(wǎng)上平臺、公眾號等方式售賣旅游線路產(chǎn)品,保健品、房地產(chǎn)銷售企業(yè)和保險企業(yè)以組織“不合理低價游”進行促銷等活動增多,特別是微博、微信、QQ(含微博賬號、微信公眾號、微信群、QQ群,下同)等網(wǎng)絡社交平臺招徠、組織、接待旅游者,以免費或低價誤導誘導青年學生參團,致使旅游安全事故和旅游投訴頻發(fā),嚴重擾亂旅游市場秩序,損害旅游者合法權(quán)益。
 
為落實《國家旅游局辦公室關于開展全國旅游市場秩序綜合整治“暑期整頓”的通知》要求,維護旅游市場正常秩序,確保保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,根據(jù)《湖南省實施〈中華人民共和國旅游法〉辦法》的相關規(guī)定,省旅發(fā)委決定開展全省整治網(wǎng)絡平臺等非法經(jīng)營旅行社業(yè)務專項檢查行動,現(xiàn)將有關事項通知如下:
 
一、各類社會組織、企業(yè)和個人、微博、微信、QQ等網(wǎng)絡社交平臺招徠、組織、接待旅游者,應當依法辦理工商營業(yè)執(zhí)照,取得《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》,并嚴格在許可證載明的業(yè)務范圍開展業(yè)務。
 
二、取得旅游經(jīng)營資質(zhì)的社會組織、企業(yè)和個人、微博、微信、QQ等網(wǎng)絡社交平臺招徠、組織、接待旅游者,應當符合《中華人民共和國旅游法》等相關法律法規(guī)規(guī)定,明示合法經(jīng)營許可信息,嚴格依法誠信經(jīng)營,杜絕虛假宣傳、“不合理低價游”、強迫和誘騙消費等行為。
 
三、各類社會組織、企業(yè)和個人、微博、微信、QQ等網(wǎng)絡社交平臺推介的旅游企業(yè)應當具備合法經(jīng)營資質(zhì),無不誠信經(jīng)營記錄,推薦的旅游產(chǎn)品應當符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求,符合國家相關法律法規(guī)規(guī)定。
 
四、全省旅行社應嚴格遵守《中華人民共和國旅游法》第三十四條之規(guī)定,不得向不具備旅游經(jīng)營資質(zhì)的社會組織、企業(yè)和個人、微博、微信、QQ等網(wǎng)絡社交平臺委托招徠、組織、接待旅游者的事項。
 
五、請各市(州)旅游局(委、辦)按照通知要求,迅速行動,主動聯(lián)合工商、民政、網(wǎng)信等職能部門對本區(qū)域內(nèi)各類社會組織、企業(yè)和個人、微博、微信、QQ等網(wǎng)絡社交平臺招徠、組織、接待旅游者的情況進行全面排查,清理整治一批非法招徠、組織、接待旅游者的社會組織、企業(yè)和個人、微博、微信公眾號、微信群、QQ群,依法依規(guī)進行處置。
 
六、請各地于2017年8月10日(星期四)12:00前整理此次專項檢查情況報省旅發(fā)委行業(yè)管理處,省旅發(fā)委將視情況進行集中曝光警示,提醒游客謹慎選擇出游途徑,凈化暑期旅游市場,堅決維護我省健康有序的旅游市場秩序。
 
湖南省旅游發(fā)展委員會辦公室
2017年7月28日
聯(lián)系人:鄔振杰
聯(lián)系及傳真電話:0731-84725372